Hej,

Tack för att du hör av dig, och ett stort tack för att du tipsat vidare om oss. Det betyder mycket. Roligt också att höra att du är så nöjd med kvaliteten.

Din feedback är helt berättigad, och jag förstår att det blir förvirrande. Så här ser det ut: våra plagg stickas i vår egen fabrik i Gällstad, men själva hopsättningen, alltså sömnaden och de sista momenten, görs hos våra partners i bland annat Estland och Polen. Ursprungsmärkningen ('Made in') styrs av var plagget sys ihop, inte var det stickas. Därför står det Estland eller Polen på lappen även om garnet stickats här i Sverige.

Det är just den skillnaden vi borde vara tydligare med, och din idé att ange stickningsort i produktbeskrivningen är riktigt bra. Den tar jag med mig och ska se över.

Jag ska också se till att vi formulerar oss mer exakt i utskick som recensionsmejlet, så att det framgår att det är stickningen som sker i Gällstad.

Tack igen för att du tog dig tid att skriva. Sådan här återkoppling hjälper oss att bli bättre.

Vänliga hälsningar Gustav